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4G時(shí)代成“紅?!?,運營(yíng)商何去何從?

2018-06-27 14:54:10

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在4G發(fā)展前期,人口和流量帶來(lái)的紅利一度讓運營(yíng)商享受著(zhù)食前方丈的快感??上К嵨擦麟x,如今收入增長(cháng)的乏力和網(wǎng)絡(luò )維護成本的增加都給運營(yíng)商們帶來(lái)了巨大壓力,“增量不增收”變成了運營(yíng)商無(wú)法逃避的現狀。

在這片市場(chǎng)已成紅海時(shí),我們先來(lái)看看運營(yíng)商在4G時(shí)代到底都經(jīng)歷了些什么。

4G前期:有人錯失良機 有人闊步先行

早在4G發(fā)展初期,中國移動(dòng)就搶先推廣4G品牌,并積極地宣傳4G商用。

在用戶(hù)方面,移動(dòng)通過(guò)與終端廠(chǎng)商合作推出多款中低端4G手機,并加大補貼力度促使大規模3G用戶(hù)轉移升級至4G,為后來(lái)的發(fā)展奠定了用戶(hù)量基礎。

在套餐上,移動(dòng)的4G套餐流量占比大幅度提升,流量?jì)r(jià)格卻比2G/3G時(shí)期降低了近一半,推出4G飛享套餐、4G上網(wǎng)套餐、4G自選套餐和單獨的上網(wǎng)流量包;針對全球通、商旅套餐老用戶(hù)推出升艙計劃,套餐全面覆蓋不同需求的用戶(hù)。

在基礎建設上,移動(dòng)2014年4G基站建設就已經(jīng)達到了72萬(wàn)個(gè),遠超同期友商4G基站數量之和,為其龐大的用戶(hù)量提供了順暢的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。

中國聯(lián)通由于在3G時(shí)代分配了最優(yōu)的WCDMA網(wǎng)絡(luò ),因此在4G初期并沒(méi)有大量地投入到4G基礎建設中。在友商來(lái)勢洶洶的情況下,2014年依然建立了16萬(wàn)個(gè)3G基站,卻僅建設了9.3萬(wàn)個(gè)4G基站。聯(lián)通通過(guò)升級3G網(wǎng)絡(luò )到42M,以“3G/4G一體化”的方案發(fā)展用戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)上利用合約機套餐優(yōu)惠、存量升級送流量等方式吸引用戶(hù),套餐設置上則主推9個(gè)檔次的4G全國套餐、能根據用戶(hù)不同需求單獨選購語(yǔ)音包、流量包、短信包的4G組合套餐、以及含省內流量的本地套餐。

中國電信對待4G的態(tài)度頗為謹慎,直到2015年初FDD試驗牌照發(fā)放才正式啟動(dòng)4G營(yíng)銷(xiāo)。電信主打樂(lè )享4G套餐、4G積木套餐和4G純流量云卡,并結合固網(wǎng)優(yōu)勢打造“4G雙百兆”營(yíng)銷(xiāo)口號。然而受到CDMA網(wǎng)絡(luò )制式的限制,支持電信套餐的4G終端的數量非常少,這給電信的4G發(fā)展埋下了一個(gè)隱患。雖然電信和聯(lián)通在4G前期希望結合自身優(yōu)勢謀求業(yè)務(wù)發(fā)展,卻沒(méi)想到在躊躇的幾個(gè)月時(shí)間內,它們與移動(dòng)的4G發(fā)展迅速拉開(kāi)了巨大差距。截止至2015年,移動(dòng)的4G用戶(hù)數量已經(jīng)達到了3億戶(hù),而靠著(zhù)3/4G混網(wǎng)發(fā)展的聯(lián)通4G用戶(hù)數量?jì)H有0.44億戶(hù),受限于網(wǎng)絡(luò )制式的電信4G用戶(hù)數量?jì)H有0.58億戶(hù)。在收入上,電信和聯(lián)通加起來(lái)的總利潤竟不足移動(dòng)的30%,如此懸殊的差距使得聯(lián)通和電信兩方都不禁捏了把汗。

后期:打響低價(jià)套餐搶占用戶(hù)之戰

為了搶占更多的份額挽救自家收入,聯(lián)通在2016年8月率先推出了日租卡,“1元500M,不用不花錢(qián)”的口號給傳統4G套餐帶來(lái)了巨大沖擊。電信也緊隨其后推出了日租1元800M的“天翼日租卡”。

2017年3月聯(lián)通又率先推出了不限流量“冰激凌套餐”,相對于以外有固定流量額的4G套餐,不限流量套餐使得用戶(hù)不用再小心翼翼地節省流量,生怕一張圖片、一個(gè)視頻導致套內流量的超出。同年5月電信也上線(xiàn)了不限量套餐,并結合固網(wǎng)優(yōu)勢捆綁光纖寬帶、高清電視形成融合套餐,利用贈送副卡的營(yíng)銷(xiāo)手段迅速占領(lǐng)了能一次性發(fā)展多位用戶(hù)的家庭市場(chǎng)。

2017年聯(lián)通再次推陳出新,積極地與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作推出了首款“互聯(lián)網(wǎng)卡”——騰訊王卡。這款互聯(lián)網(wǎng)卡最大的優(yōu)勢在于對騰訊旗下各類(lèi)APP的免流,使得用戶(hù)在很多情況下可以不必觸發(fā)日租流量,甚至能免去流量的收費。利用騰訊強大的互聯(lián)網(wǎng)號召力,騰訊王卡火速在用戶(hù)圈內推廣蔓延開(kāi)來(lái),使得聯(lián)通用戶(hù)凈增走勢轉負為正,成為手機套餐中一個(gè)標志性產(chǎn)品。

目前,聯(lián)通與電信推出的合作互聯(lián)網(wǎng)卡已達130多種。在與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的背景下,運營(yíng)商們能快速地擴張自己的用戶(hù)量,并利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)勢達到事半功倍的宣傳效果。截止至2017年底,中國聯(lián)通的4G用戶(hù)數達到1.75億戶(hù),中國電信的4G用戶(hù)數1.82億戶(hù),雖然對于中國移動(dòng)的6.5億戶(hù)還只是小巫見(jiàn)大巫,但這兩家運營(yíng)商也算是走出了困境,開(kāi)辟了一條新的道路。