【行業(yè)背景】
酒店飯店等是日常流動(dòng)人員大的場(chǎng)所之一，飯店日常運營(yíng)過(guò)程中，經(jīng)常有工作人員接收到呼叫指令之后，由于暫時(shí)工作繁忙不能響應，有時(shí)又遺忘而不能及時(shí)響應客戶(hù)需求的狀況，北峰通信根據這一現狀制定了一套常規的數字通信系統，以滿(mǎn)足酒店需求，實(shí)現人員通過(guò)對講機進(jìn)行發(fā)送短信、同時(shí)能與現有的辦公平臺互聯(lián)的功能，既保證指令的及時(shí)、精準、便利下達、又保證信息的實(shí)時(shí)保存和查看。人員盡量實(shí)現“無(wú)聲指令傳遞”，讓酒店的整體管理效率和服務(wù)檔次再提升一個(gè)檔次。
【目標客戶(hù)】酒店、飯店
【功能組合】數字通信系統+組呼+數據互聯(lián)
【北峰通信酒店數字通信系統解決方案】
根據酒店需求，結合現有的條件(樓層高度、人員數量、相關(guān)部門(mén))，建設了多載波四信道的常規數字通信系統，系統設計容量為多部終端，分為若干個(gè)組，既能實(shí)現一對一的單呼，同時(shí)能實(shí)現組呼，更方便管理和調度。
根據酒店對數據傳輸，同時(shí)與現有辦公室系統互聯(lián)的需求，定制開(kāi)發(fā)無(wú)線(xiàn)通信系統短信業(yè)務(wù)和辦公平臺郵件系統互聯(lián)互通網(wǎng)關(guān)、系統調度員可以通過(guò)電腦辦公室平臺郵件系統編輯短信，下發(fā)到一線(xiàn)客房服務(wù)人員的對講機上，一線(xiàn)客房服務(wù)人員可以手動(dòng)編輯短信，回復至電腦辦公平臺郵件系統。實(shí)現無(wú)聲指令傳遞，進(jìn)而提升酒店的整體管理效率和服務(wù)檔次。
