2021-06-02 15:11:40
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隨著(zhù)酒店業(yè)態(tài)的不斷發(fā)展，酒店的管理人員對酒店內部的通訊提出了新的需求，要求無(wú)盲區、無(wú)干擾、語(yǔ)音清晰，酒店的迎賓、前臺、客房、餐飲、安保、后勤都能夠隨的在酒店內的任何地點(diǎn)、任何時(shí)間進(jìn)行通信，提高酒店從業(yè)人員的工作效率。
酒店通信現狀分析：
當酒店達到一定規模、員工數量和通信業(yè)務(wù)量不斷增長(cháng)時(shí)，如何快速響應客戶(hù)的需求，協(xié)調相應的資源從而提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和運營(yíng)效率?
1、竄頻問(wèn)題，干擾嚴重，語(yǔ)音不清晰;
2、對講機防護等級不高，易損壞;
3、電池使用時(shí)間短，需要頻繁充電;
4、只能簡(jiǎn)單語(yǔ)音對講，無(wú)法進(jìn)行調度指揮;
5、存在通信盲區(地下室、電梯井、停車(chē)場(chǎng));
6、酒店會(huì )所噪音大，室內信號差，通話(huà)效果不理想等問(wèn)題;
7、中轉臺一次只能通一組語(yǔ)音，客戶(hù)部在用，保安部就不能用了，經(jīng)常得不到及時(shí)的調配;
這些問(wèn)題困擾著(zhù)酒店行業(yè)的用戶(hù)，一定程度上影響了酒店的服務(wù)質(zhì)量和運營(yíng)效率，如何解決這些問(wèn)題呢?無(wú)線(xiàn)對講設備的數字化無(wú)疑是一種行之有效的方式。
北峰SDC智能IP互聯(lián)通信解決方案可以極大提高酒店信號覆蓋，做到無(wú)盲區、無(wú)干擾、分組調度管理、直通和中繼自由切換，酒店的迎賓、前臺、客房、餐飲、安保、后勤都能夠隨時(shí)在酒店內的任何地點(diǎn)、任何時(shí)間進(jìn)行通信。
解決方案(信號覆蓋+智能管理)
一、 基于該方案平臺，通過(guò)多區IP智能互聯(lián)系統，實(shí)現多種不同網(wǎng)絡(luò )的互聯(lián)互通?？煽缯締魏?組呼多站點(diǎn)的中繼級終端，能夠覆蓋整個(gè)主城區的基站，提供多個(gè)通訊組，滿(mǎn)足客房部、保安部、行政部、餐飲部等多個(gè)部門(mén)的工作需要求。還可以實(shí)現總店與分店的通訊需求，滿(mǎn)足酒店用戶(hù)集團內通訊的拓展需要?？蓪?shí)現短波電臺、超短波電臺、公網(wǎng)對講機、公網(wǎng)電話(huà)、SIP設備、模擬音頻設備、調度臺客戶(hù)端等多種通信設備互聯(lián)互通。此外，該方案也能通過(guò)有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )、4G網(wǎng)絡(luò )與有線(xiàn)電話(huà)的互聯(lián)互通，提高資源利用率及運行效率。
二、 北峰數字對講機具有很強的抗干擾能力，信號穩定、采用TTS技術(shù)，擁有高清的語(yǔ)音表現、特有的雙時(shí)隙及虛擬集群技術(shù)不僅能擴大通話(huà)容量，而且能將終端的使用時(shí)間較模擬產(chǎn)品提升40%;全時(shí)段全方位的通信全覆蓋，可很好的解決通訊盲區問(wèn)題;終端配合后臺調度系統，能實(shí)現GPS人員定位、在線(xiàn)巡更打卡、一鍵報警等功能，同時(shí)也可通過(guò)短消息下發(fā)工作任務(wù)、設置優(yōu)先通話(huà)等高級溝通權限。實(shí)現高效直觀(guān)的可視化調度管理。
三、 基于酒店對智能化管理的要求，該方案可對工作人員進(jìn)行區域圍欄定制、巡查計劃管理、工作區域標識、巡查事件、出勤狀況等進(jìn)行管理。也可根據用戶(hù)的權限靈活編制和修改工作計劃，形成并輸出管理報表，實(shí)現智能化的管理要求。
四、 鑒于當前不少酒店用戶(hù)還在應用模擬對講設備，如若完全更替酒店對講設備，也是一筆較大的開(kāi)支，北峰BF- 8100 SDC智能酒店通信解決方案可兼容不同頻段、各種語(yǔ)音通信，及數據接入互聯(lián)互通，確保酒店內資源利用率最大化，節約了頻點(diǎn)申請和使用費用，降低運營(yíng)成本。
北峰通信,通過(guò)整合高清語(yǔ)音體驗的數字終端、高效的調度管理系統、全時(shí)段全方位的信號覆蓋、數模兼容的方案設計，實(shí)現有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )、4G網(wǎng)絡(luò )上網(wǎng)等功能，不依賴(lài)其它網(wǎng)絡(luò )設備就可輕松組網(wǎng)，形成統一的高效溝通與運營(yíng)管理平臺，幫助酒店企業(yè)提升運營(yíng)效率的同時(shí)，將大幅提升酒店的服務(wù)形象，增強客戶(hù)忠誠度，在競爭激烈的酒店行業(yè)中脫穎而出!