2021-06-02 15:03:19
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公安應急指揮調度系統是實(shí)現公安、消防及其他相關(guān)部門(mén)，處理城市特殊、突發(fā)、緊急事件和向公眾提供社會(huì )緊急救助服務(wù)的聯(lián)合行動(dòng)系統。為城市構建一張全面的應急預警和處理“安全網(wǎng)”，完善市各級政府對突發(fā)公共緊急事件(如流行病、惡性案件、災害事故)應急反應機制。實(shí)現跨地區、跨部門(mén)、跨警區以及不同警種之間的統一指揮協(xié)調，快速反應、統一應急、聯(lián)合行動(dòng)，真正實(shí)現社會(huì )服務(wù)的聯(lián)動(dòng)，有效應對突發(fā)性公共事件，切實(shí)保障人民群眾的健康與生命安全，是現代化城市管理的需要。
公安應急指揮調度的需求
公安應急指揮調度平臺是利用現代信息技術(shù)、GIS地理信息系統技術(shù)、智能傳感技術(shù)、網(wǎng)格化技術(shù)、光纖/無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)和大數據處理技術(shù)等，實(shí)現多方位的資源整合、數據共享和綜合運用，滿(mǎn)足公安應急指揮調度快速數據采集和科學(xué)數據處理、高效互聯(lián)互通、快速準確指揮決策和科學(xué)協(xié)同管理的需求。
具體滿(mǎn)足以下需求：
1) GIS地理信息地圖直觀(guān)查詢(xún)各項數據，直觀(guān)指揮調度;
2) 應急指揮調度平臺軟件與手機APP、微信公眾號、執法終端、調度終端、物聯(lián)網(wǎng)終端等多方互聯(lián);
3) 人、事、地、物、情、組織等基礎數據搜集、管理及共享;
4) 大數據計算指導研判和調度;
5) 網(wǎng)格化管理系統實(shí)現精細化管理;
6) 手機APP終端警務(wù)工作管理，音頻/視頻接受指揮調度;
7) 物聯(lián)網(wǎng)終端自動(dòng)采集和分析各項數據，分析結果科學(xué)指導指揮調度;
8) 指揮調度系統支持IP、HF/VHF、GSM/CDMA、無(wú)線(xiàn)集群等多種調度網(wǎng)絡(luò );
9) 圖/文、語(yǔ)音、視頻多種調度手段。
GIS地理信息系統
通過(guò)電子地圖直觀(guān)顯示人、地、事、物、情、組織等相關(guān)數據信息。集數據采集、儲存、管理、查詢(xún)、運算、分析、顯示和描述等功能?；贕IS地理信息系統和大數據庫，將管轄區域劃分成若干個(gè)公安治理網(wǎng)格，分別設立網(wǎng)格管理站，派遣網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格辦事員。
接警定位應用舉例:定位方式包括區域地位、道路定位、路口定位、建筑物定位、門(mén)牌定位、移動(dòng)電話(huà)定位等多種方式;處警過(guò)程中的GPS車(chē)輛呼叫、最短路徑分析、GPS車(chē)輛搜索、綠波支持、視頻瀏覽等功能。
視頻智能分析:在醫院、學(xué)校、娛樂(lè )場(chǎng)所、沿街商鋪等人口密集地點(diǎn)通過(guò)視頻監控智能分析及時(shí)提醒人員聚集、打架斗毆等異常情況。
智慧巡防:巡防人員執法人員現場(chǎng)位置信息采集、現場(chǎng)視頻畫(huà)面采集、監控是否偏離規定路線(xiàn)巡視。
優(yōu)勢：
1.社會(huì )治理的重心放在基層網(wǎng)格，便于錄入、查看、管理及統計網(wǎng)格內的各類(lèi)信息;
2.依靠網(wǎng)格管理員/辦事員巡查，通過(guò)手機APP實(shí)時(shí)更新基礎數據和動(dòng)態(tài)數據;
3.規范化的事件處理工作流實(shí)現多部門(mén)協(xié)同處理群眾事件;
4.通過(guò)大數據分析，及時(shí)做出預警/預報。
大數據處理結果指導決策
以人、地、事、物、情、組織等基礎數據為支撐，通過(guò)集成地圖、視頻圖像、分析多種形式， 實(shí)現對城市管理工作的實(shí)時(shí)監控、指揮調度，為各級領(lǐng)導提供輔助決策支撐。
呼叫中心
呼叫中心接收來(lái)自群眾報警、建議和投訴等。領(lǐng)導可通過(guò)平臺實(shí)時(shí)掌握現場(chǎng)情況，對現場(chǎng)進(jìn)行指揮調度。
1、呼叫中心是接受未知人群呼入、或向系統外人群呼出的通信系統。
2、有呼叫排隊、呼叫自動(dòng)分發(fā)、用戶(hù)檔案數據庫生成、用戶(hù)服務(wù)流程跟蹤等功能。
3、用于自動(dòng)將群眾的呼叫根據用戶(hù)數據庫轉移到片警/網(wǎng)格員等負責人。
4、用于自動(dòng)或人工呼叫或通知群眾相應的辦事信息、或政務(wù)公開(kāi)。政務(wù)公開(kāi)的另一個(gè)手段是短信通知。
5、呼叫中心信息來(lái)源的另一個(gè)手段是通過(guò)APP的語(yǔ)音功能實(shí)現。
6、快速定位呼叫位置、道路、建筑物、周邊視頻信號，自動(dòng)分配給距離最近的警員/網(wǎng)格員以及出警最佳路徑，并可快速派出無(wú)人機勘察確認。
指揮調度中心
指揮調度系統是通過(guò)各種通信手段(對已知的系統內的人員進(jìn)行快速溝通管理的系統。具有強拆、強插、監聽(tīng)、轉移、錄音、廣播、組播、點(diǎn)名等功能。
智能調度系統具有與GIS地理信息系統、與監控視頻相關(guān)聯(lián)，同時(shí)具有被調度人員的數據庫查詢(xún)功能等，調度系統也可以分級互聯(lián)。應急指揮手段包括固話(huà)、手機、應急擴音廣播、集群對講網(wǎng)、WiFi APP對講網(wǎng)、機頂盒視頻廣播通告等。
特點(diǎn):
SDH、加密型綜合業(yè)務(wù)PSDH、HF和VHF無(wú)線(xiàn)電臺、無(wú)線(xiàn)集群;
光纖網(wǎng)絡(luò )、HF/VHF無(wú)線(xiàn)電臺、無(wú)線(xiàn)集群、E1網(wǎng)絡(luò )、IP網(wǎng)絡(luò )、GSM/CDMA網(wǎng)絡(luò );
No.1信令、No.7信令、PRI信令、SIP信令;
有線(xiàn)電話(huà)、無(wú)線(xiàn)對講、視頻監控、視頻通話(huà)等綜合業(yè)務(wù);
多方會(huì )議模式、普通電話(huà)對講模式、PTT終端對講模式、廣播模式;
可外接:PCM設備、PABX、SIP服務(wù)器、HF/VHF電臺、IP電話(huà)網(wǎng)關(guān)、磁石電話(huà)網(wǎng)關(guān)、3G接入網(wǎng)關(guān)、指揮調度臺、級聯(lián);
機架式、車(chē)載便攜式;
雙光口保護機制、環(huán)網(wǎng)保護機制。