2020-09-09 09:30:22
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項目背景
120急救中心是城市公共安全和公共衛生服務(wù)保障體系的重要組成部分，在現代應急醫療保障工作中扮演者重要的角色。隨著(zhù)我國社會(huì )經(jīng)濟、交通、社會(huì )活動(dòng)不斷發(fā)展交融，各項大型文體活動(dòng)廣泛開(kāi)展。由于大型活動(dòng)使得人群高度密集，各種意外和不可控的事故也在逐漸滋生。
120急救中心的日常管理及技術(shù)水平，直接關(guān)系到應急醫療系統處理效果。如何管理好網(wǎng)絡(luò )龐大且復雜的應急中心、應急站、救護車(chē)等，如何緊急快速的第一時(shí)間到達急救現場(chǎng)，如何應對各種類(lèi)型的突發(fā)公共事件，顯然成為當前各大城市急救中心機構所面臨的問(wèn)題。
客戶(hù)需求
?、?20急救中心工作具有突發(fā)性，且需要快速移動(dòng)，因此隨車(chē)終端及人員的手持終端必須保持良好的通話(huà)信號。
?、诤笈_的指揮中心則需要能夠任意呼叫所在區域的人員，可實(shí)現對各個(gè)用戶(hù)終端進(jìn)行監管，支持單呼、組呼、全呼、遠端監控、遠程監測等功能。
?、巯到y需支持手動(dòng)自編文本及短信息的數據傳輸、錄音管理等應用功能。
?、転榱朔奖愎芾砑罢{度，后臺軟件需實(shí)時(shí)監測網(wǎng)內各點(diǎn)的所處位置，且后臺調度軟件要具備安全等級設置功能。
解決方案
BF-9300 BTX創(chuàng )建型(PDT)集群系統是基于IP網(wǎng)絡(luò )，集指揮調度、視頻、監控、文字、語(yǔ)音調度等功能于一體的多媒體通信融合管控系統。系統采用軟交換技術(shù)和分布式架構設計，以綜合接入、互聯(lián)互通、多級聯(lián)網(wǎng)的系統平臺特性，實(shí)現了跨制式、跨系統、跨區域、跨部門(mén)、跨運營(yíng)商的縱橫互聯(lián)。
系統應用價(jià)值
1、組網(wǎng)結構及要求
基于某省急救中心的組織架構及行政劃分，北峰9300 BTX創(chuàng )建型(PDT)集群系統為每個(gè)區縣配備獨立的基站，具備獨立的調度管理軟件，能夠完成本區縣范圍內的無(wú)線(xiàn)通信指揮調度，并預留升級到全省聯(lián)網(wǎng)接口。
2、靈活組網(wǎng)方案
系統采用全IP架構，組網(wǎng)靈活。系統預留全省范圍內IP聯(lián)網(wǎng)接口，支持把全省所有基站進(jìn)行IP互聯(lián)，支持按照縣級、市級、省級等多個(gè)不同模式進(jìn)行指揮調度。在日常情況下，網(wǎng)絡(luò )按照縣級為單位進(jìn)行指揮調度;如果出現緊急情況，能夠根據需要，按照市級為單位進(jìn)行指揮調度或者實(shí)現跨縣、跨市為單位進(jìn)行指揮調度。
3、滿(mǎn)足日常工作需求
根據急救中心的日常工作內容，北峰9300 BTX創(chuàng )建型(PDT)集群系統支持
?、俪Ｒ幍膮f(xié)議功能，包括注冊、去注冊，重選、漫游、切換和鑒權等;
?、谡Z(yǔ)音個(gè)呼、組呼、緊急呼叫、廣播和全呼;
?、壅{度臺與移動(dòng)臺的個(gè)呼、組呼、廣播和全呼;
?、芑緮祿艚?，包括短信、GPS上拉和狀態(tài)消息等;
?、葚S富的補充業(yè)務(wù)，包括遲入、基于優(yōu)先級的接納、環(huán)境偵聽(tīng)、監聽(tīng)和錄音、強拆/強插、遙暈/遙斃/復活、動(dòng)態(tài)重組、加密等;
?、菖cPSTN/PABX互聯(lián)呼叫，與MPT系統互聯(lián)呼叫等。
平臺優(yōu)勢
移動(dòng)臺狀態(tài)監控及管理
120急救指揮調度系統作為急救工作統一受理平臺，具備很高的時(shí)效性。MDS支持實(shí)時(shí)顯示每一個(gè)移動(dòng)臺的狀態(tài)，包括關(guān)機、空閑狀態(tài)、漫游狀態(tài)、通話(huà)狀態(tài)等，并可以通過(guò)指令，限制移動(dòng)臺的呼入呼出權限。
視頻融合管理
系統的安全考慮重點(diǎn)在加強其抗干擾能力和抗破壞能力。需要采用多種手段，確保數據安全，保證信息傳遞的及時(shí)、準確，提高系統的抗網(wǎng)絡(luò )攻擊能力、抗干擾能力和抗破壞能力。
系統平臺可通過(guò)視頻圖像融合實(shí)現現有各種視頻系統(視頻監控、無(wú)線(xiàn)圖傳、視頻會(huì )議、智能手機等)的統一接入，實(shí)現所有視頻系統的集中管理與調度，并通過(guò)融合通信與調度平臺實(shí)現各種視頻系統之間的無(wú)縫交互，以及與其他音頻系統、業(yè)務(wù)系統的交互。
調度管理
系統應滿(mǎn)足提供良好的應用操作維護界面，維護操作簡(jiǎn)單。系統對網(wǎng)絡(luò )連接、硬件設備、軟件進(jìn)程、日志記錄等提供實(shí)時(shí)監控管理，能提供工具對中心的服務(wù)工作進(jìn)行數據化的管理。
平臺綜合調度不僅提供了錄音、強插、強拆、呼叫代接、呼叫轉接、監聽(tīng)、集群業(yè)務(wù)，還充分發(fā)揮多媒體管理平臺自身強大的優(yōu)勢，有效地將平臺個(gè)區域功能等應用于調度結合起來(lái)，使之具備更豐富的綜合調度功能，滿(mǎn)足各行業(yè)的細分調度業(yè)務(wù)需求。
常規呼叫業(yè)務(wù)
調度臺可以完成一個(gè)MS所具備的所有呼叫功能，支持調度臺與移動(dòng)臺的語(yǔ)音和數據個(gè)呼、組呼，同時(shí)支持調度臺與調度臺間直連呼叫。
音頻融合接入與交互
120急救中心系統是提供醫療急救服務(wù)的應急指揮系統，在建設中要盡可能采用國內外先進(jìn)的計算機技術(shù)、信息技術(shù)及通信技術(shù);采用先進(jìn)的體系結構和技術(shù)發(fā)展的主流產(chǎn)品，保證系統高效運行。
平臺通過(guò)音頻融合實(shí)現現有各種音頻系統(辦公電話(huà)、調度電話(huà)、對講系統、移動(dòng)單兵、手機、座機等)的統一接入，能夠直接對用戶(hù)組或者指定預案一鍵開(kāi)始會(huì )議。
強大GIS業(yè)務(wù)功能
MDS支持對移動(dòng)臺的GPS查詢(xún)和軌跡跟蹤。通過(guò)對移動(dòng)臺進(jìn)行GPS查詢(xún)，可以對移動(dòng)臺進(jìn)行位置定位，還可以對指定移動(dòng)臺進(jìn)行軌跡跟蹤，從而使指揮中心能動(dòng)態(tài)掌握出勤人員位置，在緊急狀態(tài)時(shí)就近調集警力進(jìn)行快速部署。