2020-08-18 10:13:34
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想必說(shuō)到對講機，很多人都不會(huì )陌生。過(guò)去大家較為熟悉的傳統模擬對講機，雖然使用起來(lái)相對方便，但是卻存在通信距離短、抗干擾差等缺點(diǎn)，隨著(zhù)不同行業(yè)業(yè)務(wù)范圍的不斷延伸，傳統模擬對講機已經(jīng)不能滿(mǎn)足需求。
而近年來(lái)，公網(wǎng)集群對講機的出現，在抗干擾能力、無(wú)輻射、通話(huà)質(zhì)量、續航時(shí)間上有了很大突破。公網(wǎng)對講機成功實(shí)現了不限距離對講、免調頻設置、免資費、免架設中繼臺等優(yōu)勢，給各行各業(yè)用戶(hù)帶來(lái)了極大的便利。
公網(wǎng)對講機有哪些優(yōu)勢?
公網(wǎng)對講機作為大勢所趨，其通信原理其實(shí)和微信十分相似。唯一不同的是，微信沒(méi)辦法做到即時(shí)接聽(tīng)。而公網(wǎng)對講機區別于傳統模擬對講機，實(shí)現了群呼、一對一單呼、搶線(xiàn)特權、語(yǔ)音、視頻傳輸等功能。此外，公網(wǎng)對講機在通信距離上更是有異于模擬機1-3km的距離范圍，突破距離的限制，只要是有網(wǎng)絡(luò )的地方即可對講通聯(lián)。
北峰公網(wǎng)系列對講機來(lái)說(shuō)，利用4G移動(dòng)通信技術(shù)，用戶(hù)可隨意選擇移動(dòng)運營(yíng)商(移動(dòng)、聯(lián)通、電信)，實(shí)現全國5000公里網(wǎng)絡(luò )信號全覆蓋。無(wú)論你在什么地方，都可以實(shí)現輕松、速極對講。
公網(wǎng)對講機管理常見(jiàn)平臺故障分析
作為語(yǔ)音實(shí)時(shí)交流，全國聯(lián)網(wǎng)的公網(wǎng)對講，卓智達企業(yè)管理平臺是最佳的解決方案，開(kāi)創(chuàng )了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運用于現實(shí)生活的最佳實(shí)踐和實(shí)際運用，因為使用了公共網(wǎng)絡(luò )作為傳輸介質(zhì)，公網(wǎng)對講機最大的優(yōu)點(diǎn)是通信距離不受限制，只要有網(wǎng)絡(luò )的地方就可以實(shí)現通信，為廣大的企業(yè)用戶(hù)提供了極大的便利。下面就針對大家在使用卓智達管理平臺中常見(jiàn)的故障，了解一下可以如何解決?
一、公網(wǎng)對講機播報“登錄超時(shí)”
?、俟W(wǎng)對講機剛開(kāi)機時(shí)提示信息，證明設備仍在讀取數據網(wǎng)絡(luò )狀態(tài)中未判別到互聯(lián)網(wǎng)，可稍等一會(huì )等設備網(wǎng)絡(luò )連接;
?、趹貌僮鬟^(guò)程中提示信息，互聯(lián)網(wǎng)不給力，無(wú)線(xiàn)對講機斷線(xiàn)了;
?、塾秒娔X調度臺或智能手機調度臺登錄無(wú)線(xiàn)對講機的賬戶(hù)，假如能正常登錄，再次換流量卡檢測，核對是否是卡的問(wèn)題;
?、芄W(wǎng)對講機的賬戶(hù)期滿(mǎn)被中斷，可將此賬戶(hù)激活開(kāi)通，重新啟動(dòng)設備看是不是恢復原狀。
?、莨W(wǎng)對講機所應用的卡沒(méi)有數據流量，可換一張卡再次檢測。
二、無(wú)線(xiàn)對講機開(kāi)機后，播報“無(wú)選擇組群”或“無(wú)組群信息”
?、俚焦痉?wù)管理平臺檢驗公網(wǎng)對講機里邊的賬戶(hù)是不是啟用了默認設置組;
?、谠诨ヂ?lián)網(wǎng)不給力的狀況下，設備也會(huì )這樣播報，稍微等一會(huì )或換一個(gè)位置或重新啟動(dòng)設備試試看;
?、圪~戶(hù)組群假如全部都是新創(chuàng )建的，可刪掉組群，再次構建組群，把賬戶(hù)寫(xiě)進(jìn)去，隨后重新啟動(dòng)無(wú)線(xiàn)對講機。
三、提醒“沒(méi)法構建連接網(wǎng)絡(luò )”或“無(wú)數據網(wǎng)絡(luò )訊號”
1.現階段數據網(wǎng)絡(luò )狀況不穩定,進(jìn)到數據網(wǎng)絡(luò )狀況良好的地域會(huì )構建連接網(wǎng)絡(luò )正常的登錄賬戶(hù);
2.流量卡沒(méi)法正常的瀏覽數據網(wǎng)絡(luò )，換張其它產(chǎn)品或智能手機能正常的用的卡檢測;
3.公網(wǎng)對講機的賬戶(hù)登錄電腦上調度臺或智能手機調度臺試試，假如能正常登錄，那詳細說(shuō)明賬戶(hù)狀況正常的。無(wú)法正常登錄，到企業(yè)服務(wù)平臺檢驗賬戶(hù)狀況是不是為停止;
4.公網(wǎng)對講機的IP智能網(wǎng)關(guān)是不是做好了修改，通常狀況下IP和智能網(wǎng)關(guān)無(wú)需其它修改，維持默認就可以。
四、設備播報“賬戶(hù)密碼錯誤”
?、俟W(wǎng)對講機里邊的賬戶(hù)密碼的確不配對。核查一下賬戶(hù)密碼是不是輸入不正確，到企業(yè)服務(wù)平臺重設密碼;
?、诘狡髽I(yè)服務(wù)平臺查詢(xún)賬戶(hù)是不是過(guò)期了，狀況如果是“停止”，必須激活賬戶(hù)。
?、蹌h掉賬戶(hù)密碼，再次構建賬戶(hù)密碼。
五、設備播報“其它終端設備登錄”
?、儋~戶(hù)被其他公網(wǎng)對講機登錄了。相同賬戶(hù)同一時(shí)間只可以登錄一個(gè)終端設備，假如同一時(shí)間登錄幾個(gè)終端設備會(huì )互相擠退出。
?、诎l(fā)生此類(lèi)情況，還可以在企業(yè)服務(wù)平臺更改密碼，這樣子他人就沒(méi)法再登錄上。
六、播報“解析用戶(hù)數據失敗”
?、僭O備存儲空間不足。設備賬戶(hù)除掉“顯組”功能，重新啟動(dòng)看是不是完全恢復;
?、跈z驗公網(wǎng)對講機里邊的賬戶(hù)名、添加的群組名和群組員名等是不是有特殊符號、錯碼、姓名是不是有超出10個(gè)字符的狀況。除掉特殊符號、錯碼并將名字控制在10個(gè)字符內，重新啟動(dòng)產(chǎn)品看可否正常的應用。
?、劭ê凸W(wǎng)對講機不配對，造成 獲取數據出現異常。還可以換其它一種類(lèi)別的卡做好檢測，看是不是完全恢復。正常的狀況下必須和發(fā)卡平臺詳細說(shuō)明你需要應用的服務(wù)管理平臺名字，卡商會(huì )幫你配置最合適的物聯(lián)網(wǎng)卡。
七、公網(wǎng)對講機播報“獲取數據不成功”
?、倬W(wǎng)絡(luò )不給力，機器設備沒(méi)法正常的獲取數據。觀(guān)測一定時(shí)間或到網(wǎng)絡(luò )狀況好的地區，看機器設備可否恢復過(guò)來(lái)。核對是不是卡的問(wèn)題;
?、诜?wù)器節點(diǎn)發(fā)生狀況，大批的使用者沒(méi)法正常的操作。請盡早聯(lián)絡(luò )服務(wù)平臺營(yíng)運商，找到根本原因，便于立即恢復過(guò)來(lái)操作。這類(lèi)難題伴隨著(zhù)電信、聯(lián)通關(guān)停2G3G網(wǎng)絡(luò )會(huì )變得越來(lái)越顯著(zhù)。
八、公網(wǎng)對講機用寫(xiě)頻軟件寫(xiě)進(jìn)新賬戶(hù)后，啟動(dòng)登錄的賬戶(hù)還是以前的
?、侔压W(wǎng)對講機電腦連接讀頻核對新賬戶(hù)能否寫(xiě)進(jìn)順利;
?、谠俅谓o機器設備寫(xiě)頻，重新啟動(dòng)公網(wǎng)對講機;
?、奂偃鐢荡螌?xiě)頻以后，公網(wǎng)對講機啟動(dòng)依然是寫(xiě)頻以前的賬戶(hù)，那可能是寫(xiě)頻軟件或機器設備有出現異常造成新寫(xiě)進(jìn)的賬戶(hù)沒(méi)起效，聯(lián)絡(luò )生產(chǎn)廠(chǎng)家核實(shí)根本原因。
九、公網(wǎng)對講機啟動(dòng)登錄，進(jìn)不去組群沒(méi)法對講系統
檢驗賬戶(hù)能否點(diǎn)選了“最后組”基本功能，假如點(diǎn)選了“最后組”，又把賬戶(hù)要進(jìn)到的這組刪除了，造成賬戶(hù)搜不到原本要登錄的組，便會(huì )發(fā)生進(jìn)不去組群的狀況。
十、公網(wǎng)對講機聽(tīng)到別的并不是本組員的說(shuō)話(huà)
?、儋~戶(hù)所屬的組群設定了關(guān)聯(lián)組。到企業(yè)服務(wù)平臺檢驗賬戶(hù)在的組能否設定過(guò)關(guān)聯(lián)組，因此 能夠 聽(tīng)到別的被關(guān)聯(lián)組群的說(shuō)話(huà)。
?、谫~戶(hù)所屬的組啟用了群組分享。有別的公司的使用者加上這共享組，因此 互相能夠 聽(tīng)到說(shuō)話(huà)。
十一、在電腦上調度臺看不見(jiàn)無(wú)線(xiàn)對講機的精準定位
?、俚狡髽I(yè)服務(wù)平臺核對無(wú)線(xiàn)對講機的賬戶(hù)能否選購并點(diǎn)選好“精準定位”基本功能;
?、谟靡苿?dòng)端調度臺登錄該賬戶(hù)，隨后到電腦上調度臺能見(jiàn)到賬戶(hù)具體位置，在機器設備登錄卻沒(méi)具體位置，那就是機器設備這里精準定位不太好用。
十二、公網(wǎng)對講機啟動(dòng)很多組群或組員無(wú)法顯示
假如這一些公網(wǎng)對講機全是那樣，那可能是賬戶(hù)加上的組群或組員超出機器設備存儲容量，機器設備只顯示承載范疇內的賬戶(hù)，超出承載范疇的賬戶(hù)被屏蔽了?？陕?lián)絡(luò )機器設備生產(chǎn)廠(chǎng)家核對機器設備使用者存儲容量范疇。
十三、機器設備能夠 接到對講系統聲音，發(fā)送其他人聽(tīng)不到
到公司服務(wù)管理平臺看下賬戶(hù)能否點(diǎn)選了“禁呼”基本功能，點(diǎn)選“禁呼”后將只可以聽(tīng)沒(méi)法向外發(fā)對講系統。