2019-11-25 14:33:55
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11月22日下午，工業(yè)和信息化部信息通信管理局在北京召開(kāi)全國“攜號轉網(wǎng)”系統試運行分析電視電話(huà)會(huì )，全面總結試運行情況，分析存在的突出問(wèn)題，研究制定解決方案。工業(yè)和信息化部信息通信管理局，全國各省、自治區、直轄市通信管理局，中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通，中國信息通信研究院相關(guān)負責人參加會(huì )議。
會(huì )議認為，通過(guò)“攜號轉網(wǎng)”系統試運行，驗證了系統性能，檢驗了服務(wù)能力，總體達到試運行效果，但部分省市電信企業(yè)違規設置攜出條件等問(wèn)題較為突出，“攜號轉網(wǎng)”服務(wù)與用戶(hù)期待仍有差距，電信企業(yè)要落實(shí)企業(yè)主體責任，加快整改、系統整改，為用戶(hù)提供更加便捷高效的“攜號轉網(wǎng)”服務(wù)。
11月底前，全國“攜號轉網(wǎng)”將正式提供服務(wù)。為做好下階段工作，會(huì )議提出三方面要求：
一是進(jìn)一步提高認識，強化規則理解和執行
各單位要結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，從思想上進(jìn)行再動(dòng)員、再部署，充分認識“攜號轉網(wǎng)”是黨中央國務(wù)院做出的重大決策部署，是踐行以人民為中心發(fā)展思想的具體行動(dòng)。三家電信企業(yè)集團公司應在11月26日前再次強化對省、市、縣三級基層企業(yè)的政策理解和規則認識，并監督各地企業(yè)落實(shí)執行，確保執行中不走樣、不變樣。
二是建立工作專(zhuān)班，加強監督檢查
各省、自治區、直轄市通信管理局即日起建立“攜號轉網(wǎng)”工作監管專(zhuān)班，集中力量整治試運行期間存在的問(wèn)題，協(xié)調解決出現的各種問(wèn)題。正式提供服務(wù)后，各通信管理局要按照《攜號轉網(wǎng)服務(wù)管理規定》加強監管，嚴厲打擊懲處違規行為，切實(shí)維護用戶(hù)合法權益。
三是啟動(dòng)技術(shù)監測
工業(yè)和信息化部即日起組織技術(shù)力量開(kāi)展對電信企業(yè)攜號轉網(wǎng)系統連續監測，并委托第三方開(kāi)展用戶(hù)暗訪(fǎng)體驗監測。正式提供服務(wù)后，工業(yè)和信息化部將組織對全國“攜號轉網(wǎng)”服務(wù)進(jìn)行專(zhuān)項監督檢查。