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三大運營(yíng)商回應“4G降速”:未限制4G速率

2019-08-24 09:56:14

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  4G降速”依然成為近期的熱點(diǎn)話(huà)題,是謠言還是事實(shí)?近日,工信部通信司司長(cháng)聞庫在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,工信部之前從未、將來(lái)也不會(huì )要求運營(yíng)商降低或限制4G網(wǎng)絡(luò )速率。

  繼工信部發(fā)出聲明后,今日,三大運營(yíng)商紛紛“官宣”出對4G網(wǎng)絡(luò )的建設態(tài)度,并表示是將從未對4G進(jìn)行限速,并將推動(dòng)5G商用。

  中國電信:未對4G限速,會(huì )持續做好4G服務(wù), 加快推進(jìn)5G商用

  中國電信從未接到過(guò)任何對4G進(jìn)行限速的要求,也從未對用戶(hù)4G速率進(jìn)行限制。

  中國電信認真貫徹國家提速降費要求,4G用戶(hù)規模、戶(hù)均流量保持快速增長(cháng)。在部分人流密集地區及上網(wǎng)高峰時(shí)段,可能出現個(gè)別體驗速率下降的現象。我公司將持續做好4G網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化保障,滿(mǎn)足廣大用戶(hù)不斷增長(cháng)的手機上網(wǎng)需求。

  當前中國電信正在積極開(kāi)展5G商用準備工作,5G網(wǎng)絡(luò )部署和終端全面普及是持續推進(jìn)的過(guò)程,我公司將始終堅持以客戶(hù)為中心,統籌推進(jìn)4G和5G協(xié)同發(fā)展,不斷提升整體網(wǎng)絡(luò )服務(wù)水平與用戶(hù)使用感知。

  為方便用戶(hù)盡快體驗5G網(wǎng)絡(luò )服務(wù),我公司已開(kāi)展5G終端銷(xiāo)售,并推出5G體驗活動(dòng)。中國電信4G用戶(hù)不換卡不換號,更換5G手機可免費領(lǐng)取5G體驗包,在體驗期內享受每月100GB流量和最高1Gbps下行速率的5G服務(wù)。

  誠摯感謝廣大用戶(hù)對中國電信的長(cháng)期信任與支持!

  中國移動(dòng):從未對4G網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行降速

  中國移動(dòng)堅持以人民為中心的發(fā)展思想,一直以來(lái)認真貫徹落實(shí)國家提速降費要求,致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò )服務(wù),從未收到工信部有關(guān)降低或限制4G網(wǎng)絡(luò )速率的要求,也未對4G網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行降速。

  隨著(zhù)提速降費工作的深入開(kāi)展,我公司推出了優(yōu)惠的大流量資費套餐,讓客戶(hù)更加放心使用上網(wǎng)業(yè)務(wù),戶(hù)均流量持續快速增長(cháng)。在部分人流較大、上網(wǎng)人群集中的地區,可能存在因同時(shí)上網(wǎng)客戶(hù)數過(guò)多導致4G網(wǎng)絡(luò )暫時(shí)性體驗速率下降的情況,中國移動(dòng)將及時(shí)收集客戶(hù)反饋,持續做好4G網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化工作,確??蛻?hù)上網(wǎng)體驗。

  為向客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò )服務(wù),中國移動(dòng)正在加快建設5G網(wǎng)絡(luò ),盡快實(shí)現商用。在5G商用前,我公司推出了5G免費體驗套餐,客戶(hù)更換5G手機并開(kāi)通免費體驗套餐后,即可享受每月贈送100GB流量、最高1Gbps的5G速率體驗服務(wù)。

  中國聯(lián)通:一如既往做好4G服務(wù),加快推進(jìn)5G商用

  針對近期網(wǎng)上部分媒體發(fā)表關(guān)于運營(yíng)商“4G降速”的傳聞,中國聯(lián)通聲明如下:

  我公司從未收到工信部關(guān)于降低或限制用戶(hù)4G網(wǎng)絡(luò )速率的通知,也未對用戶(hù)的4G速率進(jìn)行降速。近年來(lái),中國聯(lián)通堅決貫徹落實(shí)國家提速降費要求,手機上網(wǎng)流量?jì)r(jià)格持續下降,用戶(hù)流量快速增加。隨著(zhù)流量爆發(fā)式增長(cháng),在高峰時(shí)段熱點(diǎn)區域可能會(huì )造成部分用戶(hù)連接不暢和速率下降。為此,我公司將持續進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化調整,提高用戶(hù)感知。

  目前,中國聯(lián)通正在加緊進(jìn)行5G商用的網(wǎng)絡(luò )建設和業(yè)務(wù)準備。為滿(mǎn)足更多用戶(hù)盡快體驗5G網(wǎng)絡(luò )的需求,中國聯(lián)通推出了5G體驗活動(dòng),用戶(hù)購買(mǎi)5G手機可免費領(lǐng)取5G體驗包,在8、9月體驗期間可享受每月100GB流量和最高1Gbps下行速率的5G服務(wù)。

  下一階段,中國聯(lián)通將加快推進(jìn)5G商用步伐,并將一如既往地做好4G/5G服務(wù),滿(mǎn)足用戶(hù)不斷增長(cháng)的手機上網(wǎng)需求。我們誠摯地感謝廣大消費者對中國聯(lián)通的支持。